Bu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), [Şirket unvanı] ("Alisoft" veya "Şirket") ile Alisoft Ön Muhasebe uygulamasına üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Üye") arasında, üyelik formunun onaylanmasıyla elektronik ortamda kurulur.
1. Tanımlar
- Hizmet: Alisoft internet sitesi ve uygulaması üzerinden sunulan bulut tabanlı ön muhasebe, e-belge, raporlama ve bağlı hizmetler.
- Firma: Üye'nin Hizmet'te adına kayıt tuttuğu işletme. Bir Üye birden fazla Firma oluşturabilir.
- Kullanıcı: Üye tarafından Firma'ya davet edilen ve kendisine rol tanımlanan kişi (yönetici, personel, görüntüleyici, mali müşavir).
- Paket: Fiyat, süre ve kullanım sınırları Fiyatlar sayfasında açıklanan abonelik türü.
- Kontör: Özel entegratör aracılığıyla gönderilen her giden e-belge için kullanılan birim.
- Firma Verisi: Üye ve Kullanıcılar tarafından Hizmet'e girilen veya Hizmet'in kullanımıyla oluşan fatura, cari, stok, kasa, personel ve benzeri tüm kayıtlar.
2. Üyelik
- Üye; 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olduğunu, tüzel kişi adına üye oluyorsa temsile yetkili olduğunu beyan eder.
- Üye, üyelik ve Firma bilgilerinin (unvan, vergi numarası, adres, e-posta) doğru ve güncel olmasından sorumludur. Yanlış bilgi nedeniyle düzenlenen belgelerden doğan sonuçlar Üye'ye aittir.
- Hesap şifresinin ve iki adımlı doğrulama araçlarının gizliliğinden Üye sorumludur. Hesapta yapılan işlemler, aksi ispat edilinceye kadar Üye tarafından yapılmış sayılır. Yetkisiz kullanım şüphesi derhâl Şirket'e bildirilmelidir.
- Üye, Kullanıcılara verdiği yetkilerden ve Kullanıcıların işlemlerinden sorumludur.
3. Hizmetin kapsamı
- Hizmet, işletmelerin ön muhasebe kayıtlarını tutmasına, e-belge düzenlemesine ve raporlama yapmasına yardımcı bir yazılım hizmetidir. Şirket; mali müşavirlik, muhasebecilik, vergi veya hukuk danışmanlığı hizmeti vermez. Vergi beyannameleri, yasal defterler ve beyanların doğruluğu Üye'nin ve varsa mali müşavirinin sorumluluğundadır.
- Hizmet'te sunulan KDV ön raporu, vergi takvimi, bordro hesabı, nakit tahmini, risk puanı ve benzeri hesaplamalar bilgilendirme amaçlıdır; mevzuat değişiklikleri ve işletmeye özgü durumlar nedeniyle farklılık gösterebilir. Üye bu sonuçları kullanmadan önce mali müşaviriyle teyit etmelidir.
- Yapay zekâ destekli özellikler (fiş okuma, asistan) hatalı veya eksik sonuç üretebilir. Bu özelliklerle oluşturulan kayıtlar Üye tarafından kontrol edilmeden kesinleştirilmemelidir.
- Şirket, Hizmet'i geliştirmek amacıyla özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir. Ücretli Paket kapsamındaki temel bir özelliğin kaldırılması hâlinde Üye en az 30 gün önceden bilgilendirilir.
4. e-Belge hizmetleri
- e-Fatura, e-Arşiv fatura, e-İrsaliye, e-SMM ve e-Müstahsil makbuzu gönderimi, Gelir İdaresi Başkanlığı'nca izin verilmiş özel entegratör altyapısı üzerinden yapılır. e-Belge hizmetinin kullanılabilmesi için Üye'nin ilgili başvuruları tamamlaması gerekir. Başvuru için gereken elektronik imza veya mali mühür Üye tarafından yetkili hizmet sağlayıcılardan temin edilir.
- Belgenin içeriği (alıcı, tutar, KDV oranı, istisna ve tevkifat kodları, açıklamalar) Üye'nin beyanıdır. Hizmet'teki otomatik kontroller hatalı belgeyi azaltmaya yöneliktir; belgenin vergi mevzuatına uygunluğunun sorumluluğu Üye'dedir.
- Gönderilmiş e-belgeler değiştirilemez; iptal ve itiraz süreçleri GİB mevzuatındaki süre ve koşullara tabidir.
- Gelir İdaresi Başkanlığı veya özel entegratör sistemlerinden kaynaklanan kesinti ve gecikmelerden Şirket sorumlu değildir; Şirket bu durumlarda Üye'yi makul sürede bilgilendirmeye çalışır.
5. Ücretler, ödeme ve kontör
- Yeni üyelere Paket'te belirtilen süre boyunca ücretsiz deneme sunulur. Deneme için ödeme bilgisi istenmez ve deneme sonunda Üye'nin onayı olmadan ücret alınmaz.
- Paket ücretleri Fiyatlar sayfasında KDV dahil olarak gösterilir ve seçilen dönem (aylık veya yıllık) için peşin ödenir. Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır; kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz.
- Ödenmiş dönem içinde fiyat değişikliği uygulanmaz. Fiyat değişiklikleri bir sonraki dönem yenilemesinde geçerli olur ve en az 30 gün önceden bildirilir.
- Dönem sonunda yenileme ödemesi yapılmazsa, kısa bir ek süre sonunda Firma Verisi görüntülenebilir ve dışa aktarılabilir durumda kalır ancak yeni kayıt oluşturma kısıtlanır.
- Her giden e-belge bir kontör kullanır. Paket'e dahil aylık kontör ilgili ay içinde kullanılır, sonraki aya devretmez. Satın alınan kontörler satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir ve süresi dolan kontör kullanılamaz. Kontör, nakde çevrilemez ve başka bir Firma'ya aktarılamaz.
- Kullanım sınırlarının (aylık fatura, kullanıcı) aşılması hâlinde Üye'den onayı alınmadan ek ücret tahsil edilmez.
- İptal ve iade koşulları Abonelik İptali ve İade Politikası'nda düzenlenmiştir.
6. Üye'nin yükümlülükleri
Üye, Hizmet'i;
- hukuka, vergi mevzuatına ve ahlaka aykırı amaçlarla (sahte veya muhteviyatı itibarıyla yanıltıcı belge düzenleme dahil) kullanmayacağını,
- başkalarına ait kişisel verileri KVKK'ya aykırı şekilde işlemeyeceğini; müşteri, tedarikçi ve çalışanlarının verileri bakımından veri sorumlusu olarak gerekli aydınlatma ve hukuki dayanağı sağlayacağını,
- Hizmet'in güvenliğini tehlikeye atacak, aşırı yük oluşturacak, tersine mühendislik veya yetkisiz erişim girişiminde bulunmayacağını,
- Hizmet'i Şirket'in yazılı izni olmadan üçüncü kişilere kiralamayacağını veya yeniden satmayacağını
kabul eder. Bu yükümlülüklere aykırılık hâlinde Şirket, Üye'yi bilgilendirerek hesabı askıya alabilir; ağır aykırılıklarda Sözleşme'yi feshedebilir.
7. Firma Verisi ve kişisel veriler
- Firma Verisi Üye'ye aittir. Şirket, Firma Verisini yalnızca Hizmet'in sunulması, güvenliği, yedeklenmesi ve yasal yükümlülükler için işler; satmaz ve reklam amacıyla kullanmaz.
- Firma Verisi içindeki kişisel verilerin işlenmesinde Üye veri sorumlusu, Şirket veri işleyendir. Taraflar arasındaki ilişki bu Sözleşme'nin eki niteliğindeki Veri İşleme Sözleşmesi ile düzenlenir.
- Üye'nin kendi kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.
- Üye, Firma Verisini Hizmet içindeki dışa aktarma ve yedek araçlarıyla dilediği zaman indirebilir.
8. Hizmet sürekliliği
Şirket, Hizmet'in kesintisiz ve güvenli çalışması için sektörde makul kabul edilen teknik ve idari tedbirleri alır, verileri düzenli olarak yedekler. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca yoğun olmayan saatlerde yapılır ve önceden duyurulur. İnternet altyapısı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintiler bu kapsamın dışındadır.
9. Fikri mülkiyet
Hizmet'e ait yazılım, arayüz, tasarım, marka, logo ve içeriklerin tüm hakları Şirket'e aittir. Sözleşme, Üye'ye Sözleşme süresince Hizmet'i kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı verir.
10. Sorumluluğun sınırlandırılması
- Şirket, kasıt veya ağır ihmali bulunmadıkça; Üye'nin girdiği hatalı bilgiden, Hizmet sonuçlarının kontrol edilmeden kullanılmasından, vergi cezaları, kâr kaybı ve dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
- Şirket'in Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, kasıt ve ağır ihmal hâlleri saklı kalmak kaydıyla, zarara yol açan olaydan önceki on iki ay içinde Üye'nin Şirket'e ödediği toplam bedelle sınırlıdır.
- Üye'nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici olması hâlinde, bu maddedeki sınırlamalar tüketiciyi koruyan emredici hükümlere aykırı olmayacak ölçüde uygulanır.
11. Süre ve fesih
- Sözleşme, üyeliğin oluşturulmasıyla yürürlüğe girer ve süresizdir.
- Üye, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; ödenmiş dönemin sonuna kadar Hizmet'i kullanmaya devam eder. Üye, Ayarlar > Veri ve yedek bölümünden Firma'yı ve tüm verilerini silebilir.
- Şirket, Üye'nin bu Sözleşme'ye ağır aykırılığı hâlinde yazılı bildirimle Sözleşme'yi derhâl feshedebilir.
- Sözleşme'nin sona ermesinden sonra Üye'ye verilerini dışa aktarması için makul süre tanınır. Bu süre sonunda Firma Verisi, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir. Yasal defter ve belgeleri saklama yükümlülüğü Üye'ye aittir; Üye verilerini sona ermeden önce indirmelidir.
12. Sözleşme değişiklikleri
Şirket, Sözleşme'de değişiklik yapabilir. Üye'nin haklarını esaslı şekilde etkileyen değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirimle duyurulur. Üye, değişikliği kabul etmiyorsa aboneliğini iptal edebilir.
13. Bildirimler ve delil sözleşmesi
Taraflar arasındaki bildirimler, Üye'nin kayıtlı e-posta adresine ve uygulama içi bildirimlerle yapılır. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca Şirket'in elektronik kayıtlarının ve sunucu kayıtlarının, ispat için kesin delil teşkil edeceğini kabul eder; bu hüküm tüketici Üyeler bakımından karşı delil sunma hakkını ortadan kaldırmaz.
14. Uyuşmazlıkların çözümü
Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici Üyeler, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilir. Tacir Üyeler ile doğacak uyuşmazlıklarda [Şehir] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
15. Yürürlük
Üye, üyelik formundaki kutucuğu işaretleyerek bu Sözleşme'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.