Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Hizmet'i internet üzerinden satın alan Alıcı arasında, Alıcı'nın ödeme adımında sözleşmeyi onaylamasıyla kurulur. Alıcı'nın tacir olması hâlinde tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz; bu durumda sözleşme Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümlerine tabidir.
1. Taraflar
Satıcı (Hizmet sağlayıcı)
| Unvan | [Şirket unvanı] |
|---|---|
| Adres | [Şirket adresi] |
| Vergi dairesi / no | [Vergi dairesi] / [Vergi no] |
| MERSİS no | [MERSİS no] |
| KEP / E-posta | [KEP adresi] / destek@alisoft.com.tr |
| Telefon | [Telefon] |
Alıcı
Ödeme sırasında Alisoft hesabında kayıtlı olan ad-soyad veya unvan, adres, e-posta, telefon ve vergi bilgileri. Bu bilgiler sipariş özetinde ve Alıcı'ya e-postayla gönderilen sözleşme nüshasında yer alır.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın satın aldığı Alisoft Ön Muhasebe abonelik paketi ve/veya e-belge kontör paketinin, Kullanım Koşulları'na uygun olarak elektronik ortamda sunulmasıdır.
3. Hizmetin temel nitelikleri ve bedeli
Paketlerin kapsamı, kullanım sınırları ve KDV dahil satış bedelleri Fiyatlar sayfasında ve ödeme ekranındaki sipariş özetinde gösterilir. Güncel tarifeler:
| Paket | Aylık (KDV dahil) | Yıllık (KDV dahil) |
|---|---|---|
| Başlangıç | ₺199,00 | ₺1.990,00 |
| Standart | ₺399,00 | ₺3.990,00 |
| Profesyonel | ₺799,00 | ₺7.990,00 |
| 100 e-belge kontörü | ₺360,00 (tek seferlik, 12 ay geçerli) | |
| 250 e-belge kontörü | ₺780,00 (tek seferlik, 12 ay geçerli) | |
| 500 e-belge kontörü | ₺1.380,00 (tek seferlik, 12 ay geçerli) | |
| 1.000 e-belge kontörü | ₺2.400,00 (tek seferlik, 12 ay geçerli) | |
| 2.500 e-belge kontörü | ₺5.400,00 (tek seferlik, 12 ay geçerli) | |
Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla kredi kartı, banka kartı ile peşin olarak yapılır. Sipariş özetinde belirtilen bedel dışında ek ücret talep edilmez.
4. İfa ve süre
- Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte derhâl Alıcı'nın hesabında kullanıma açılır. Abonelik, seçilen dönem (aylık veya yıllık) süresince geçerlidir; dönem sonunda Alıcı yenileme ödemesi yapmadıkça kendiliğinden ücretlendirilmez.
- Kontör paketleri ödemenin onaylanmasıyla hesaba tanımlanır.
- Satıcı, ödemeye ilişkin faturayı Alıcı'nın hesabındaki bilgilere göre elektronik ortamda düzenler.
5. Cayma hakkı
- Tüketici Alıcı, hizmet sözleşmesinin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve (h) bendi uyarınca cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme ekranında hizmetin ifasına derhâl başlanmasını onayladığını kabul eder.
- Yukarıdaki istisnaya rağmen Satıcı, Abonelik İptali ve İade Politikası'nda belirtilen koşullarla gönüllü iade imkânı tanır.
- İade taleplerini destek@alisoft.com.tr adresine veya [KEP adresi] adresine iletebilirsiniz. Onaylanan iadeler, talebin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı araca yapılır.
6. Tarafların yükümlülükleri
Satıcı, Hizmet'i Kullanım Koşulları'nda belirtilen nitelikte sunmakla; Alıcı, bedeli ödemek ve Hizmet'i Kullanım Koşulları'na uygun kullanmakla yükümlüdür.
7. Uyuşmazlıklar
Tüketici Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine iletebilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
8. Yürürlük
Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup ödeme adımında onaylayarak sözleşmenin kurulduğunu kabul eder. Sözleşme ve ön bilgilendirme formunun bir nüshası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve hesabında erişilebilir tutulur.